Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną — M2K Metoda Dwóch Kroków

Ten regulamin jest szablonem przygotowanym na podstawie danych przekazanych przez usługodawcę i ogólnych przepisów prawa polskiego. Nie stanowi porady prawnej — przed publikacją zalecana jest weryfikacja przez radcę prawnego lub adwokata, w szczególności w zakresie sprzedaży i prawa odstąpienia od umowy.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej M2K — Metoda Dwóch Kroków, dostępnej pod adresem appm2k.pl (dalej: „Aplikacja"), świadczonej drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Usługodawcą i administratorem Aplikacji jest:

(dalej: „Usługodawca". Pełna, prawnie wiążąca nazwa firmy powinna zostać zweryfikowana z wpisem w CEIDG.)

3. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o:

• Użytkowniku — rozumie się przez to osobę fizyczną korzystającą z Aplikacji na podstawie konta założonego po otrzymaniu kodu dostępu od Usługodawcy;
• Koncie — rozumie się przez to zbiór zasobów i uprawnień w Aplikacji przypisanych danemu Użytkownikowi, zabezpieczony adresem e-mail i hasłem;
• Programie M2K — rozumie się przez to 30-dniowy program dotyczący nawyków żywieniowych i aktywności fizycznej, udostępniany w ramach Aplikacji (m.in. zasady komponowania posiłków, biblioteka treningów, tracker postępów, plan awaryjny, listy zakupów awaryjnych).

§2. Warunki techniczne i założenie konta

1. Korzystanie z Aplikacji wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript.

2. Rejestracja konta w Aplikacji możliwa jest wyłącznie po podaniu prawidłowego kodu dostępu, przekazywanego Użytkownikowi przez Usługodawcę po zakupie dostępu do Programu M2K dokonanym poza Aplikacją (zgodnie z §4).

3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji oraz do zachowania poufności hasła do konta. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim przez Użytkownika.

4. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną (dostęp do konta w Aplikacji) zostaje zawarta z chwilą skutecznej rejestracji konta i zawarta jest na czas określony w §4 ust. 4.

§3. Zakres usługi i zastrzeżenia zdrowotne

1. Aplikacja udostępnia Użytkownikowi treści o charakterze ogólnym dotyczące żywienia i aktywności fizycznej. Treści te nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani żadnej innej porady specjalistycznej i nie zastępują konsultacji z lekarzem, dietetykiem lub innym specjalistą.

2. Przed rozpoczęciem Programu M2K, w szczególności w przypadku istniejących problemów zdrowotnych, ciąży, przyjmowanych leków lub wątpliwości co do stanu zdrowia, Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem.

3. Użytkownik zobowiązany jest przerwać wykonywane ćwiczenia w razie bólu w klatce piersiowej, omdlenia, nietypowej duszności, silnych zawrotów głowy lub nagłego złego samopoczucia i niezwłocznie zasięgnąć pomocy medycznej.

4. Jeżeli relacja Użytkownika z jedzeniem wywołuje silny lęk, napady objadania się lub inne niepokojące objawy, priorytetem powinien być kontakt ze specjalistą (lekarzem, dietetykiem, psychologiem/psychoterapeutą) — Program M2K nie jest przeznaczony do samodzielnego radzenia sobie z zaburzeniami odżywiania.

5. Usługodawca dokłada starań, aby treści w Aplikacji były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika określonych rezultatów (np. utraty masy ciała), gdyż zależą one od indywidualnych cech i zaangażowania Użytkownika.

§4. Zakup dostępu, cena i płatność

1. Dostęp do Programu M2K sprzedawany jest przez Usługodawcę poza Aplikacją (np. w drodze bezpośredniego kontaktu, przelewu lub za pośrednictwem innej platformy sprzedażowej wskazanej przez Usługodawcę). Aplikacja sama w sobie nie realizuje płatności ani nie przetwarza danych kart płatniczych.

2. Aktualna cena dostępu do Programu M2K wynosi 97 zł i uprawnia do dostępu dożywotniego (bezterminowego) do Aplikacji, z zastrzeżeniem §8 (możliwość zakończenia działania Aplikacji) oraz §6 (naruszenia Regulaminu).

3. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca przekazuje Użytkownikowi indywidualny kod dostępu umożliwiający rejestrację konta w Aplikacji.

4. Umowa dotycząca dostępu do Programu M2K zawierana jest na czas nieokreślony (dostęp dożywotni), liczony od dnia aktywacji konta.

§5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje, co do zasady, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo to nie przysługuje jednak w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

3. Dokonując zakupu dostępu do Programu M2K, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie mu treści cyfrowych (aktywację konta i dostęp do Aplikacji) przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, jednocześnie przyjmując do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.

4. Powyższe nie wyłącza możliwości zgłoszenia przez Użytkownika reklamacji na zasadach opisanych w §6.

§6. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji lub Programu M2K na adres e-mail: przedsiebiorczytrener@gmail.com.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika umożliwiające kontakt, opis zgłaszanego problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub skorzystania z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane są w odrębnym dokumencie: Polityka prywatności, stanowiącym integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

§8. Odpowiedzialność i dostępność Aplikacji

1. Usługodawca dokłada starań w celu zapewnienia nieprzerwanego działania Aplikacji, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności, w szczególności w przypadku prac konserwacyjnych, awarii dostawców zewnętrznych (hosting, baza danych) lub siły wyższej.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Aplikacji w celu przeprowadzenia niezbędnych prac technicznych, a także do zakończenia świadczenia usługi z odpowiednim, co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, o czym poinformuje Użytkowników drogą mailową.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zastosowania się przez Użytkownika do treści zawartych w Aplikacji z pominięciem zaleceń, o których mowa w §3, ani za decyzje zdrowotne podjęte samodzielnie przez Użytkownika.

§9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu funkcjonalności Aplikacji). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową lub komunikatem w Aplikacji, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Aplikacji.